Κατασκευή ιστοσελίδων-Προώθηση ιστοσελίδων

SEO και ηλεκτρονικά καταστήματα

Σύμφωνα με τα τελευταία αποτελέσματα της Ελληνικής στατιστικής υπηρεσίας η άνοδος της δημιουργίας ηλεκτρονικών καταστημάτων, των γνωστών μας e-shop ή e-commerce όπως μπορεί να τα έχετε ακούσει, είναι αλματώδης.
Γιατί η επιχείρηση σας χρειάζεται ηλεκτρονικό κατάστημα
Είναι γεγονός ότι στη σύγχρονη εποχή η διάσημη φράση «ο χρόνος είναι χρήμα», όσο κοινότυπη κι αν ακούγεται, παρουσιάζεται πιο επίκαιρη από ποτέ. Οι απίστευτα γρήγοροι ρυθμοί της καθημερινότητας, οι αυξημένες ανάγκες για άμεσες και γρήγορες λύσεις από τα πιο δύσκολα και σύνθετα έως τα πιο απλά και ασήμαντα καθημερινά ζητήματα, αλλά και η απόλυτη κυριαρχία του διαδικτύου σε όλες τις εκφάνσεις της ζωής μας, προστάζουν να αφήσουμε πίσω τις συνηθισμένες παραδοσιακές και ελαφρώς αναχρονιστικές μεθόδους εξυπηρέτησης και να στραφούμε προς κάτι νέο, φρέσκο, εύκολο και γρήγορο.

Γι’ αυτό, λοιπόν, όπως σε όλους τους τομείς, έτσι και στον τομέα της παροχής υπηρεσιών, αλλά και της ευρύτερης αγοράς, νέες πρωτοποριακές και καινοτόμες λύσεις γίνονται ανάρπαστες από τους σύγχρονους υποψήφιους «πελάτες», με τη ζήτηση να αυξάνεται με εντυπωσιακό ρυθμό όταν γίνεται λόγος για ψηφιακές αγορές και εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση. Με άλλα λόγια, την ώρα που μια βόλτα στην αγορά για τα απαραίτητα, τα είδη πολυτελείας ή ακόμη και για την αναζήτηση συγκεκριμένων υπηρεσιών φαντάζει άθλος με τους εργασιακούς ρυθμούς, την πληθώρα των υποχρεώσεων και την αναπόφευκτη έλλειψη χρόνου, η εξυπηρέτηση των αναγκών μας από τη βολή του σπιτιού μας, με μια απλή περιήγηση σε ένα διαδικτυακό ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως, όποτε και για όσο χρόνο εμείς επιθυμούμε, μοιάζει κάτι περισσότερο από απλώς δελεαστική. Μοιάζει το λιγότερο ιδανική!

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει στους ενδιαφερόμενους πελάτες την ευκολία της ψηφιακής παρουσίασης όλων των προσφερόμενων αγαθών και υπηρεσιών, αλλά και την πρόταση λύσεων ή δυνατοτήτων, που δύσκολα θα μπορούσαν να έχουν διαφορετικά. Τους δίνει τη δυνατότητα να ανατρέξουν για όσο χρόνο και όσες φορές θέλουν στα προσφερόμενα είδη, να ερευνήσουν, να ενημερωθούν, να συγκρίνουν. Τους προσφέρει εύκολη λύση στο πρόβλημα της εύρεσης χρόνου και συντονισμού, υιοθετώντας ένα σύγχρονο μοντέλο παροχής αγαθών και υπηρεσιών, χωρίς να μειώνει σε τίποτα την ποιότητα και εγκυρότητα των προσφερόμενων, και αποτελώντας έτσι αγαπημένη συνήθεια και «μονόδρομο» στην καθημερινότητα του πελάτη.

Πέρα, όμως, από τα τρομερά πλεονεκτήματα του ενδιαφερόμενου κοινού, πολλά είναι και τα θετικά στοιχεία του επαγγελματία.
Η τρομακτική ταχύτητα με την οποία εξαπλώνονται τα νέα και οι πληροφορίες μέσω διαδικτύου, μπορεί να εκτοξεύσει την επιχείρησή σας στην κορυφή, κάνοντάς την γνωστή στο ευρύ κοινό, γρήγορα, εύκολα και ανέξοδα. Μάλιστα, με την κατάλληλη χρήση της σωστής μεθοδολογίας, η επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα που φιλοξενεί το διαδικτυακό σας κατάστημα, μπορεί να αγγίξει πολύ υψηλά ποσοστά.

Σε δεύτερο επίπεδο, άλλωστε, η κατασκευή ηλεκτρονικού καταστήματος, απαλλάσσει τον έμπορο – επαγγελματία από την ανάγκη απασχόλησης μεγάλου αριθμού προσωπικού –με όλες τις ελαφρύνσεις που κάτι τέτοιο συνεπάγεται, δεδομένου ότι τα πάντα γίνονται ψηφιακά, χωρίς την ανάγκη «εργατικών χεριών» και υπαλλήλων.

Σε κάθε περίπτωση, απ’ όποια σκοπιά κι αν εξετάσει κανείς το ζήτημα, ο ψηφιακός κόσμος αποτελεί πλέον μονόδρομο στο στήσιμο της καθημερινότητάς μας και έχει αποδείξει ήδη μέχρι σήμερα ότι μόνο πλεονεκτήματα μπορεί να προσφέρει σε εμπορικό επίπεδο.
Κατασκευή eshop – Πως να αυξήσετε τον αριθμό πωλήσεων
Καλώς ή κακώς πολλοί πιστεύουν ότι το eshop είναι μία εύκολη λύση για να επεκτείνουν τις πωλήσεις των προϊόντων τους και να αυξήσουν τα κέρδη της επιχείρησης τους.

Ναι, το eshop είναι μία λύση για να κάνετε το άνοιγμα προς μία νέα αγορά, την αγορά του διαδικτύου.

Αλλά φυσικά τίποτα δε γίνεται εύκολα, απλά και χωρίς κόστος.

Χρειάζεται επαγγελματισμός, στρατηγική, σωστός προγραμματισμός, επιμονή και υπομονή για να επιτύχετε τις πρώτες σας πωλήσεις μέσω του eshop σας.

Δεν αρκεί απλά να υλοποιήσετε κατασκευή eshop για να ξεκινήσετε να πουλάτε τα προϊόντα σας μέσω Internet.

Όπως συμβαίνει και με τη κατασκευή μίας ιστοσελίδας έτσι και η κατασκευή eshop είναι μόνο η αρχή. Αυτό σημαίνει ότι είναι ανούσιο να επενδύσετε χρήματα για τη δημιουργία ενός eshop αν κατόπιν κανένας χρήστης δεν το επισκέπτεται.

Αλλά ακόμα και αν κάποιοι χρήστες το επισκέπτονται, χρειάζεται να πείσετε τους επισκέπτες του eshop σας τουλάχιστον ότι:
- είστε μία σοβαρή εταιρεία με υπόσταση (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνα επικοινωνίας, Α.Φ.Μ.),
- έχετε όρους και συνθήκες λειτουργίας στο eshop σας,
- παρέχετε υπηρεσία υποστήριξης σε περίπτωση προβλήματος,
- και φυσικά ότι είναι ασφαλές για τον οποιοδήποτε χρήστη να πραγματοποιήσει μία αγορά μέσω της ιστοσελίδας σας.
Τα παραπάνω στοιχεία είναι απολύτως απαραίτητα για να ξεκινήσετε τις πωλήσεις σας στο διαδίκτυο. Αλλιώς, κανείς μα κανείς δε πρόκειται να σας εμπιστευθεί και να βάλει τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας του, για να προχωρήσει στην αγορά ενός προϊόντος μέσω του eshop σας.

Ποια είναι όμως τα βασικά χαρακτηριστικά που πείθουν τον καταναλωτή να ολοκληρώσει την αγορά ;

Τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά που επηρεάζουν έναν καταναλωτή στο να προτιμήσει την αγορά από ένα συγκεκριμένο eshop είναι:
- Τα δωρεάν μεταφορικά
- Οι ανταγωνιστικές τιμές
- Οι δωρεάν επιστροφές προϊόντων
- Οι ειδικές προσφορές και εκπτώσεις
- Τα εκπτωτικά κουπόνια
Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να φαίνονται στη σελίδα παρουσίασης ενός προϊόντος του eshop;
1. Φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης
2. Έκπτωση με επισήμανση
3. Δυνατότητα για zoom (μεγέθυνσης) του προϊόντος
4. Περισσότερες από μία φωτογραφίες του προϊόντος
5. Video που αφορούν τη χρήση του προϊόντος
6. Φιλική για το επισκέπτη περιήγηση
7. Κουμπί για την αγορά (προσθήκη στο καλάθι)
8. Δυνατότητα αναζήτησης προϊόντων
9. Ξεκάθαρη περιγραφή
10. Δωρεάν μεταφορικά
11. Ευκρινής γραμματοσειρά
12. Ένα καλό σλόγκαν μετά (ή πριν) την περιγραφή του προϊόντος
13. Επιλογή μεγέθους, χρώματος, διαστάσεων κλπ
14. Σχόλια αγοραστών του προϊόντος
15. Εμφάνιση σχετικών προϊόντων
16. Διαμοιρασμός στα Social Media
17. Κουμπί για δυνατότητα αποστολής με email σε φίλο
18. Δυνατότητα Live chat
19. Εικονίδια που αποτελούν απόδειξη εμπιστοσύνης προς το ηλεκτρονικό κατάστημα
20. Εικονίδια που δείχνουν ότι το eshop σας είναι ασφαλές
21. Κατάργηση του "άδειου" τμήματος της σελίδας του προϊόντος.
Τα στοιχεία με μπλε γραμματοσειρά είναι τα απολύτως απαραίτητα.

Αν βρίσκεστε σε σκέψη για κατασκευή eshop μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.
Αν έχετε να προσθέσετε κάτι μπορείτε να αφήσετε το σχόλιο σας παρακάτω.

Το "VirtueMart" είναι μια ολοκληρωμένη λύση ανοικτού κώδικα για ηλεκτρονικό εμπόριο και είναι σχεδιασμένο να λειτουργεί σε συνδυασμό με το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) ανοικτού κώδικα Joomla!™ μετατρέποντας τον ιστότοπο σε ένα πλήρως παρεμετροποιήσιμο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο σχεδιασμός του Virtuemart είναι τέτοιος ώστε να εκμεταλλεύεται πλήρως τα πλεονεκτήματα του συνδυασμού γλώσσας προγραμματισμού PHP & MySQL (χωρίς να απαιτούνται γνώσεις προγραμματισμού), και η κατασκευή eshop υλοποιείται πολύ εύκολα και σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Μερικά από τα κυριότερα χαρακτηριστικά του Virtuemart είναι:

Γενικά:
• Πολλαπλές Γλώσσες
• Πολλαπλά Νομίσματα
• Ποικίλοι τρόποι φορολογικών μοντέλων
• Εγγραφή χρηστών με διαφορετικές επιλογές - Ασφαλής διαχείριση με username και password
• Ιστορικό παραγγελιών
• Πλήρης παραμετροποίηση προσωπικών στοιχείων (διευθύνσεις, στοιχεία τιμολόγησης...)
• Δυνατότητα για ασφαλείς συναλλαγές (https) όπου αυτό κριθεί απαραίτητο
• Αποστολή παραμετροποίησιμων email για όλα τα βήματα της συναλλαγής

Αναφορικά με την παρουσίαση προϊόντων:
• Απεριόριστες κατηγορίες και προϊόντα
• Γρήγορη αναζήτηση με διάφορα κριτήρια
• Δυνατότητα αξιολόγησης και προσθήκη σχολίων
• Εμφάνιση διαθεσιμότητας
• Ένθεμα με τα ευπώλητα προϊόντα, όσα είναι σε προσφορά, όσα μπήκαν πρόσφατα στο κατάστημα
• Ενημέρωση εγγραμμένων χρηστών για τα νέα του ηλεκτρονικού καταστήματος

Διαχείριση:
• Δυνατότητα διαχείρισης του ηλεκτρονικού καταστήματος μέσω του ιστότοπου.
• Προσθήκη/επεξεργασία/διαγραφή προϊόντων, προμηθευτών, πελατών
• Πολλαπλά αρχεία που θα συνοδεύουν το κάθε προϊόν
• Προσθήκη επιπρόσθετων χαρακτηριστικών ανά προϊόν
• Κατηγορίες πελατολογίου (χονδρική, λιανική, συνεργάτες)
• Διαφορετικές τιμές ανά προϊόν
• Πολλαπλές δυνατότητες παρουσίασης τιμών στον ιστότοπο
• Άμεση μετατροπή νομισμάτων
• Πλήρη στατιστικά στοιχεία
• Έλεγχο διαθεσιμότητας
• Συνολικές αναφορές για το κατάστημα
• Διαχείριση παραγγελιών
• Οι παραγγελίες αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων για εύκολη πρόσβαση

Πληρωμή και Αποστολή:
• Άμεση πληρωμή με χρήση πιστωτικής κάρτας
• Ολοκλήρωση της συναλλαγής σε σελίδες της Τράπεζα που θα επιλέξει ο πελάτης
• Προκαθορισμένοι ηλεκτρονικοί τρόποι πληρωμής όπως: authorize.net®, PayPal, 2Checkout, eWay, Worldpay, PayMate and NoChex. Ευελιξία για την αποστολή των προϊόντων για Ελλάδα και εξωτερικό (π.χ. InterShipper, UPS, USPS, FedEx, Speedex, ACS)

Για την ολοκληρωμένη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος προτείνεται και η αγορά / χρήση / ρύθμιση των ακόλουθων υπο-εφαρμογών:
• Πλήρες πρόσθετο παραμετροποίησιμο γραφιστικό θέμα, το οποίο θα προσαρμοστεί στο επιλεγμένο template της ιστοσελίδας.
• Module εκκαθάρισης πιστωτικών καρτών Eurobank, Alpha, Winbank, Αγροτική, για την ασφαλή ολοκλήρωση των τραπεζικών συναλλαγών.
• Εργαλεία για την εξαγωγή προϊόντων και τιμών για άμεση αναζήτηση από δημοφιλείς μηχανές αναζήτησης ηλεκτρονικών καταστημάτων: XMLvmItems (skroutz.gr), XMLvmProducts (shopping.pathfinder.gr), XMLeprice (eprice.gr)
• Ευκολότερη ενημέρωση του ηλεκτρονικού καταστήματος από αρχεία xls: VMConnector Web Services module
• Σύστημα μενού για ταχύτερη / ευκολότερη πρόσβαση στις κατηγορίες προϊόντων

Ο σχεδιασμός του επιτυχημένου eshop
Η αλήθεια είναι ότι σήμερα παντού υπάρχουν συμβουλές για να φτιάξει κανείς ένα τέλειο διαδικτυακό κατάστημα!
Ακόμη και με μια απλή αναζήτηση στη Google θα βρείτε πάρα πολλά σχετικά άρθρα και χιλιάδες πηγές για να πάρετε συμβουλές που αφορούν στην κατασκευή και την τελειοποίηση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.
Παρ' όλα αυτά, πολλές από αυτές τις πληροφορίες αφενός μεν δεν περιέχουν τις βασικές οδηγίες που είναι απαραίτητες για την επιτυχία του eshop και αφετέρου δεν μπορούν να τις εφαρμοστούν από άτομα που δεν έχουν τόσο μεγάλη εμπειρία στον σχεδιασμό ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Παρακάτω σας παραθέτω τέσσερις βασικούς κανόνες που μπορεί οποιοσδήποτε να ακολουθήσει και αποτελούν τα μυστικά στην κατασκευή ενός επιτυχημένου eshop.

Κατασκευή eshop με κριτήριο την εύκολη και αποτελεσματική περιήγηση.

Ο στόχος του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι μόλις μπει ο επισκέπτης, να βρει άμεσα και μόνο με λίγα κλικ την υπηρεσία ή το προϊόν το οποίο αναζητούσε.
Ένα καλοσχεδιασμένο menu και η αναζήτηση με κατάλληλα φίλτρα θα βοηθούσε πάρα πολύ τον μελλοντικό πελάτη.
να οδηγηθεί κατευθείαν στο στόχο του.
Γενικά, η ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος πρέπει να περιέχει όσο το δυνατό περισσότερες πληροφορίες που όμως θα είναι εύκολα προσβάσιμες στον πελάτη.

Δημιουργία εμπιστοσύνης με τον πελάτη.

Η εμπιστοσύνη είναι το πιο σημαντικό κομμάτι στην αγορά μέσω eshop. Αν ένα κατάστημα εμπνέει εμπιστοσύνη, γίνεται πιο γνωστό και προτιμάται περισσότερο από τους επισκέπτες.
Οπότε, πρέπει να δίνει ξεκάθαρες απαντήσεις σε συγκεκριμένες ερωτήσεις που θα έχει κάθε πελάτης.
Για παράδειγμα:

Ποιοι είναι οι όροι χρήσης του διαδικτυακού καταστήματος;
Που βρίσκεται το φυσικό κατάστημα;
Υπάρχει κάποιο τηλέφωνο για επικοινωνία;
Ποια είναι η πολιτική των επιστροφών;
Πως εξασφαλίζεται η ασφάλεια των συναλλαγών;

Φυσικά, δεν υπάρχει περίπτωση να χρησιμοποιήσει κανείς όλες αυτές τις πληροφορίες, αλλά η ύπαρξή τους, δείχνει πόσο σοβαρό, καλοσχεδιασμένο και έμπιστο είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Επίσης ένα πολύ σημαντικό κομμάτι στο χτίσιμο της εμπιστοσύνης με τον πελάτη, είναι να εμφανίζονται οι κριτικές των ατόμων που ήδη έχουν αγοράσει από το διαδικτυακό κατάστημα.
Να μπορεί έτσι ο νέος πελάτης να βλέπει απόψεις για την ποιότητα υπηρεσιών του eshop καθώς και των προϊόντων του.

Η κατασκευή του eshop να είναι κατάλληλη για όλες τις συσκευές ( PC, tablets, smartphones κλπ).
Σήμερα, που σχεδόν όλοι χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο για να αναζητήσουν στο internet προϊόντα ή υπηρεσίες θα κατασκευάζατε ένα eshop που δεν θα λειτουργούσε άψογα σε ένα smartphone;

Σίγουρα όχι!

Επομένως κάθε σωστός επιχειρηματίας πρέπει να λαμβάνει σοβαρά υπόψη του, πόσο απαραίτητος είναι ο responsive σχεδιασμός και για αυτό πρέπει η παρουσίαση των προϊόντων να γίνεται τέλεια σε smartphones ή tablets.

Εύκολη διαχείριση
Σκεφτείτε ότι, παρόλο που στο ξεκίνημα του διαδικτυακού σας καταστήματος θα έχετε λίγες δεκάδες προϊόντα, μέσα σε λίγες εβδομάδες θα έχετε μερικές χιλιάδες!

Επομένως το σύστημα διαχείρισης, πρέπει να σας δίνει τις δυνατότητες για:
- εύκολη εισαγωγή νέων προϊόντων
- εύκολη αλλαγή τιμών σε μία ή περισσότερες κατηγορίες προϊόντων (π.χ σε περίοδο εκπτώσεων)
- αυτοματοποιημένη διαχείριση παραγγελιών και αποστολών.
- αυτοματοποιημένες ενημερώσεις πελάτη και ιδιοκτήτη
Αν έχετε όλα τα παραπάνω θα χρειάζεστε πολύ λιγότερο την βοήθεια του προγραμματιστή σας, που συνεπάγεται και την αντίστοιχη οικονομική επιβάρυνση καθώς και την καθυστέρηση στη υλοποίηση των οποιωνδήποτε αλλαγών.
Δείτε πως η Art On Web θα υλοποιήσει την κατασκευή eshop για την δική σας επιχείρηση.
Τι είναι ψηφιακά πιστοποιητικά ασφαλείας και γιατί τα χρειάζεστε

Κάθε μη ασφαλής σύνδεση μπορεί να υποκλαπεί, να παραποιηθεί, να πλαστογραφηθεί και γενικά να αποτελεί εύκολο στόχο για επίθεση που θα προκαλέσει μικρή ή μεγάλη ζημιά, στα μέλη που επικοινωνούν μεταξύ τους. Ο παράγοντας που καθορίζει το ύψος της ζημιάς, είναι η αξία της πληροφορίας που μεταδίδεται και οι επιπτώσεις από την απώλεια αυτής.

Εξαιρετική εκπαίδευση

Είδα την ιστοσελίδα μου στην 1η σελίδα της Google

Παραμετροποίηση Joomla!

Άμεση τεχνική υποστήριξη