Τις τελευταίες μέρες έχω δεχθεί αρκετά email και τηλεφωνήματα από υποψήφιους πελάτες, οι οποίοι θέλουν να αναβαθμίσουν ή να ανακατασκευάσουν ένα website που είναι ήδη online. Όταν λοιπόν φτάνουμε την συζήτηση στο θέμα του κόστους μου αναφέρουν ότι θέλουν να λάβουν μία οικονομικότερη προσφορά αφού ήδη έχουν προπληρώσει το domain name και την υπηρεσία φιλοξενίας (web hosting) της ιστοσελίδας.Η αλήθεια είναι ότι προκειμένου να συνεργαστώ σε  έναν καλό project δέχτηκα και ανέλαβα μόνο τον τομέα της κατασκευής ιστοσελίδας. Μετά την συμφωνία και την συνάντηση για τις πρώτες λεπτομέρειες, έβαλα στο τραπέζι και το θέμα της παραλαβής των κωδικών πρόσβασης στο όνομα χώρου και στον χώρο φιλοξενίας για να μπορέσω να αποκτήσω προσβαση στον πίνακα ελέγχου. Εκεί άρχισαν να συννεφιάζουν λίγο οι ενδιαφερόμενοι.

- Εεε, να επικοινωνήσουμε με το παιδί που μας είχε φτιάξει την ιστοσελίδα γιατί μάλλον αυτός τους έχει.

- Τι ακριβώς να του ζητήσουμε;

Υποψιαζόμουν την τροπή της συνεργασίας μας αλλά δεν περίμενα τέτοια αντιμετώπιση  από τον "συνάδελφο"!

Για μία εβδομάδα τον ψάχναμε....

Όταν τελικά μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε μαζί του, μας δήλωσε ό,τι την διαχείριση του website την είχε ένας υπάλληλος του ο οποίος δεν εργάζεται πλέον στην εταιρεία.

Και έρχομαι τώρα να ρωτήσω τον ενδιαφερόμενο πελάτη: Όταν κλείσατε την συμφωνία για  κατασκευή της εταιρικής σας στοσελίδας δεν πληρώσατε και για domain name και το web hosting; Γιατί λοιπόν να μην σας έχουν παραδώσει τους κωδικούς πρόσβασης;

Τελικά, για καλή μας τύχη η κατοχύρωση του ονόματος χώρου είχε γίνει στο όνομα της εταιρείας και έτσι επικοινωνώντας με τον καταχωρητή (registrar) πήρα εύκολα την διαχείριση. Φυσικά την φιλοξενία  τους την προσέφερα δωρεάν προκειμένου να ξεκινήσουμε το project. Ποιο είναι λοιπόν το συμέρασμα;

Προσέξτε πάρα πολύ όταν επιλέγετε τον συνεργάτη για τον σχεδιασμό ή τον επανασχεδιασμό της ιστοσελίδας σας.

Θα πληρώσετε ένα ποσό για το όνομα και την φιλοξενία. Ζητείστε ή μάλλον απαιτείστε τους κωδικούς της. Δεν έχει σημασία αν δεν μπορείτε να διαχειριστείτε μόνος σας την ιστοσελίδα. Είναι απαραίτητοι, ιδιαίτερα αν έχετε "χτίσει" συνδέσμους προς το domain name σας.

Καθημερινά, πολλοί υποψήφιοι «πελάτες» με παίρνουν τηλέφωνο και με ρωτούν για το κόστος κατασκευής μιας ιστοσελίδας.
Κάθε φορά που υποβάλλομαι σε αυτό το ερώτημα η πρώτη σκέψη που περνάει από το νου μου είναι αρνητική. Κι αυτό διότι κάποιος που σκέφτεται σοβαρά την κατασκευή ιστοσελίδας για την παρουσίαση των προϊόντων  ή των υπηρεσιών του δεν πρέπει να ξεκινάει με την αναζήτηση του «φτηνού».
Η προσωπική μου εμπειρία είναι ότι από τα δεκάδες τηλεφωνήματα μόνο ένα καταλήγει σε μελλοντική συνεργασία. Η κατάσταση αυτή με είχε βάλει σε σκέψεις και αναζήτησα τους «φτηνότερους» συναδέλφους που θα αναλάμβαναν τα project που τελικά δεν ανατέθηκαν σε εμένα.
Χωρίς να αναφερθώ επώνυμα, δεν έχει εξάλλου κανένα νόημα, ακούστε μερικά παραδείγματα για το κόστος:
•    Κατασκευή ιστοσελίδας από 65 €
•    Κατασκευή e-shop από 150 €
•    Κατασκευή δυναμικού website με κόστος από 70 €
Σκέφτομαι λοιπόν και απορώ: Πόσο αφελής μπορεί να είναι κάποιος που πιστεύει ότι μπορεί να αγοράσει τις ίδιες υπηρεσίες  με κόστος φθηνότερο κατά 50-80% ;
Ας εστιάσουμε λίγο περισσότερο στις παραπάνω προσφορές.
Στο website που βρήκα την 1η προσφορά διαβάζω με προσοχή την συνολική παροχή υπηρεσιών και βλέπω στο τέλος της περιγραφής:
Κατασκευή ιστοσελίδας από 65 € / έτος
Ωραία λοιπόν, έπεισαν τον πελάτη,  που νόμισε ότι βρήκε χαμηλότερο κόστος κατασκευής ιστοσελίδας και μετά από 5-8 χρόνια θα φτάσει να έχει πληρώσει πολύ περισσότερα χρήματα από την δική μας πρόταση.
Για την  2η πρόσφορα  είμαι πολύ επιφυλακτικός αφού σκέφτομαι ότι ένα πιστοποιητικό ασφαλείας απαραίτητο για χρηματικές συναλλαγές μέσω διαδικτύου, έχει κόστος από 80 ευρώ ανά έτος. Διαβάζω λοιπόν αναλυτικά τα χαραχτηριστικά του ηλεκτρονικού καταστήματος που αναφέρει η προσφορά και , όπως το περίμενα, δεν υπήρχε πουθενά η αγορά του πιστοποιητικού αυτού. Σκεφτείτε λοιπόν αν θα συνεχίσει τις αγορές από το e-sop σας κάποιος που δεν θα βλέπει την πιστοποίηση ασφάλειας.
Για την 3η προσφορά πράγματι είδα αρκετά καλά χαρακτηριστικά αλλά, οι κρυφές χρεώσεις κρύβονταν στην μετέπειτα τεχνική υποστήριξη. Βέβαια κάποιος μπορεί να σκεφτεί: Τι να την κάνω την μελλοντική υποστήριξη; Ένα απλό website θέλω να έχω για να παρουσιάζω την εταιρεία μου στο internet.  Αυτό ελάτε να το ξανασυζητήσουμε όταν θα δείτε μια hackαρισμένη front page με περίεργα συνθήματα και εικόνες.
Το καλύτερο slogan σας που αφορά το κόστος ιστοσελίδας σας το άφησα για το τέλος.

Ιστοσελίδα με ... € , δωρεάν φιλοξενία ιστοσελίδας, δωρεάν domain name.

Οι παραπάνω υπηρεσίες στην πραγματικότητα δεν είναι δωρεάν αφού αυτοί οι συνάδελφοι "κρατάνε" τον έλεγχο της ιστοσελίδας.Έτσι αν για οποιοδήποτε λόγο (δυσαρέσκεια ή ακριβή παροχή υπηρεσιών, κτλ) θέλετε να σταματήσετε την συνεργασία μαζί τους δεν θα είναι ευκολο να δώσετε την διαχείριση της ιστοσελίδας στο νέο συνεργάτη σας.
Πριν, λοιπόν προχωρείστε στην συνεργασία για τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας σας ρωτήστε για τις παραπάνω λεπτομέρειες και αποφασίστε μόνος σας ποια είναι η οικονομική κατασκευή ιστοσελίδας.

Δύσκολοι καιροί, οικονομική δυσχέρεια και έτσι η προσπάθεια εξοικονόμησης  χρημάτων είναι αναγκαία.
Φτιάξατε, λοιπόν,  σιγά σιγά μόνος σας ή με μια μικρή βοήθεια την ιστοσελίδα σας και ήρθε η ώρα να την ανεβάσετε σε server προκειμένου να  προβάλλεστε online.
Αναζητάτε λοιπόν στο Google για μια εταιρεία φιλοξενίας που θα σας προσφέρει  απεριόριστο χώρο, απεριόριστο traffic με την καλύτερη τιμή της αγοράς.
Αυτό είναι το μεγαλύτερο ΛΑΘΟΣ που κάνετε στον σχεδιασμό της ιστοσελίδας σας και θα σας εξηγήσω για ποιο λόγο.
Η εταιρεία hosting πρέπει να είναι τόσο αξιόπιστη, όσο και η εταιρεία σας.
Μην  ψάχνετε λοιπόν για την «φτηνή» λύση, ψάξτε για την καλύτερη λύση.
Θα μου πείτε και ποια είναι αυτή;
Δύσκολη ερώτηση, δύσκολη και η απάντηση. Αυτό που μπορώ να σας προτείνω με σιγουριά είναι η αποφυγή ξενόγλωσσων εταιρειών. Υπάρχουν στην χώρα μας αξιόπιστες εταιρείες με πολύ καλή τεχνική υποστήριξη.
Προτού να αναφερθώ στις λεπτομέρειες θέλω να σας  ενημερώσω για  ένα ατυχές παράδειγμα που συνέβη σε έναν πελάτη μου.
Του είχα σχεδιάσει μία ιστοσελίδα σε Joomla προκειμένου να προβάλλει την online επιχείρησή του.
Κάποια στιγμή λοιπόν χρειάστηκε να επαναφέρουμε το website μετά από μία ολοκληρωτική καταστροφή που του έκανε κάποιος "φίλος" του.Χρησιμοποιώντας την διαδικασία restore μέσα από τον πίνακα ελέγχου ανέβασα και πάλι το website από backup που είχα κρατήσει στον υπολογιστή μου και το είχα κατεβάσει από τον πίνακα ελέγχου της εταιρείας hosting.
Δοκιμάζω να δώ την ιστοσελίδα και παίρνω λευκή σελίδα...
Ανεβάζω παλαιότερο backup και βλέπω πάλι την ίδια εικόνα.
Ξεζιπάρω το backup αρχείο και τι παρατηρώ; Έλειπαν αρχεία και φάκελοι! Ναι, καλά καταλάβατε. Tο πρόγραμμα (script) της εταιρείας hosting που δημιούργησε το backup δεν λειτουργούσε σωστά.Παρόλο που επικοινώνησα με την εταιρεία hosting δεν έλαβα (και ούτε πρόκειται να λάβω) καμία απάντηση εδώ και 15 ημέρες. Άξιζαν τα 1-2 ευρώ που πλήρωνε το μήνα λιγότερα ο πελάτης μου; Και βέβαια όχι.
Αν εμπιστευτείτε την φιλοξενία της ιστοσελίδας σας στην εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων που συνεργαστήκατε ρωτήστε τους για το uptime του server τους. Είναι αδιανόητο μία ιστοσελίδα να είναι διαθέσιμη σε ποσοστό μικρότερο του 99,7%.
Μια άλλη βασική παράμετρος είναι η ταχύτητα του server την οποία μπορείτε να την μετρήσετε με αρκετά online εργαλεία όπως το http://tools.pingdom.com/fpt/
Η ταχύτητα του website είναι πολύ σημαντική, αφού η εμπειρία έχει δείξει ότι το 45% των επισκεπτών σας θα απομακρυνθεί από την σελίδα σας αν αυτή είναι υπερβολικά αργή.
Το θέμα της εθνικότητας του server είναι μεγάλη συζήτηση. Κάποιοι πιστεύουν ότι ή ελληνική εθνικότητα είναι απαραίτητη για εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην χώρα μας. Σίγουρα, αυτή παίζει έναν ρόλο στην καλύτερη κατάταξη της ιστοσελίδας στις μηχανές αναζήτησης, αλλά δεν είναι και ο ποιο σημαντικός παράγοντας.
Κάτι πολύ σημαντικό.Σκεφτείτε τι θέλετε να κάνετε με την ιστοσελίδα σας και αγοράστε το κατάλληλο πακέτο.Έτσι, για παράδειγμα ένα shared hosting πακέτο είναι απολύτως ικανοποιητικό για μια εταιρική παρουσίαση 5 σελίδων, είναι όμως απαράδεκτο για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) ή για portals μεγάλης επισκεψιμότητας.
Τέλος, αν έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο CMS (όπως joomla! ή Wordpress) ρωτήστε αν η εταιρεία hosting υποστηρίζει το συγκεκριμένο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου.

Μετά τις τελευταίες αλλαγές του αλγορίθμου της Google πολλοί κάτοχοι ιστοσελίδων είδαν το site τους να κατρακυλάει κυριολεκτικά 5-10 σελίδες στα αποτελέσματα αναζήτησης για συγκεκριμένα keywords.

Σίγουρα υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να συντρέχουν ώστε να βρεθείτε μπροστά σε αυτό το δυσάρεστο αποτέλεσμα.

Τους πιο σημαντικούς μπορείτε να τους διαβάσετε στο άρθρο μας  Γιατί η ιστοσελίδα μου "έπεσε" στις μηχανές αναζήτησης

Σκοπός αυτού του άρθρου είναι να δώσει μία απάντηση σε αυτούς που παρ' ότι έχουν κτίσει χιλιάδες backlinks δεν μπορουν να βρεθούν σε καλή θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης (Search Engine Results Page).

Είναι γεγονός ότι η οικονομική κρίση δεν επιτρέπει στους επιχειρηματίες να προσλάβουν ένα ειδικό σύμβουλο σε θέματα προώθησης ιστοσελίδων και προσπαθούν τις περισσότερες φορές μονοι τους να βελτιώσουν την θέση της ιστοσελίδας τους στις μηχανές αναζήτησης.

Προσωπικά βλέπω ανταγωνιστές των πελατών μου να δημιουργούν σήμερα backlinks στα ίδια website που δημιούργησα εγώ πριν λίγες ημέρες. Οκ, δεν είναι κάτι που δεν επιτρέπεται! Αυτό όμως που ίσως δεν γνωρίζουν οι περισσότεροι που προσπαθούν να πάρουν έναν συνδεσμο προς την σελίδα τους είναι η αξία του κάθε συδέσμου. Εδώ τα πράγματα δεν είναι τόσο απλά αφού ένα link από ένα συγκεκριμένο blog μπορεί να έχει μεγάλη σημασία για ένα site και μηδενική σημασία για κάποιο άλλο.

Τα 6 σημαντικά πράγματα που πρέπει να προσέξετε:

1. Οι σύνδεσμοι να προέρχονται απο ιστοσελίδες που πραγματεύονται σχετικό θέμα με την δική σας ιστοσελίδα.
2. Οι σύνδεσμοι να είναι dofollow.
3. Στη σελίδα που τοποθετείτε το link προς την ιστοσελίδα σας να μην υπάρχουν δεκάδες άλλοι συνδέσμοι προς άλλες ιστοσελίδες.
4. Οι σύνδεσμοι να προέρχονται από ιστοσελίδες με υψηλό page rank.
5. Να μην χρησιμοποιείτε την ίδια λέξη κλειδί στα backlinks που δημιουργείτε.
6. Να αποφύγετε προγράμματα που δημιουργούν αυτοματοποιημένα backlinks.

Πολύ συχνά με παίρνουν τηλέφωνο νέοι πελάτες που ανησυχούν για την απότομη πτώση στο ευρετήριο των μηχανών αναζήτησης τους για μια λέξη κλειδί ή μία φράση κλειδί. Κατά την δική μου άποψη υπάρχουν πέντε πιθανοί λόγοι για αυτή την πτώση:

    Αλλαγή  αλγόριθμου: Η Google αλλάζει εκατοντάδες  φορές το χρόνο τον αλγόριθμο της. Παρόλο που οι περισσότερες αλλαγές είναι πολύ μικρές  συμβαίνουν  και μεγαλύτερες ενημερώσεις  μία ή δύο φορές το χρόνο, που μπορεί να έχουν επίδραση στην κατάταξη της ιστοσελίδας σας. Σας προτείνω έλεγχο με το εργαλείο Google Αnalytics για να δείτε εάν υπάρχει μια αξιοσημείωτη ημερομηνία κατά την οποία υπήρχε μια πτώση της επισκεψιμότητας, και στη συνέχεια τον έλεγχο  με SEOMoz που αφορά την αλλαγή του αλγόριθμου για να δείτε αν υπήρχε μια αλλαγή πάνω ή γύρω από την εν λόγω ημερομηνία. Μόλις εντοπίσετε την ενημερωμένη έκδοση που έπληξε την ιστοσελίδα σας, μπορείτε να κάνετε κάποια έρευνα και να αναζητήσετε τις αλλαγές που έγιναν.

   Απώλεια ορισμένων συνδέσμων : Αν έχετε δημιουργήσει δεσμούς προς την ιστοσελίδα σας, είναι πιθανό να χάσετε μερικούς από αυτούς σε ένα σύντομο χρονικό διάστημα. Η καλύτερη λύση είναι να επισκεφθείτε το  www.ahrefs.com, να εκτελέσετε μια ανάλυση , και να διαπιστώσετε  αν υπήρχαν σημαντικές απώλειες συνδέσμων την χρονική περίοδο που συνέβει και η  πτώση. Ο ιστότοπος Ahrefs θα σας πει ποιες συνδέσεις χάθηκαν, έτσι ώστε να μπορείτε να πάρετε τους ιδιαίτερα αποτελεσματικούς δεσμούς και πάλι.

    "Τιμωρία" του  site: Αυτό είναι το  απόλυτα χειρότερο σενάριο! Για να προσδιορίσετε αν τιμωρήθηκαν, και πώς τιμωρήθηκαν, οι ιστοσελίδες σας διαβάστε της οδηγίες της Google για Webmasters. Μόλις καθοριστεί το είδος της ποινής που έχετε λάβει, μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε για το πώς μπορεί να διορθωθεί. Τα τελευταία χρόνια η συνηθέστερη κύρωση που σχετίζεται με το SEO έχει να κάνει με υπερβολικά βελτιστοποιημένες συνδέσεις σε έναν ιστοχώρο, που σημαίνει ότι πάρα πολλές συνδέσεις χρησιμοποιούν ακριβή αντιστοιχία λέξη-κλειδί ως κείμενο αγκύρωσης και πολύ λίγοι χρησιμοποιούν το URL  ή το όνομα του site.

   Υπερβολική βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας : Υπάρχει και αυτή η περίπτωση που αφορά την  υπερβολική βελτιστοποίηση, και δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μισεί η Google από κάποιον που προσπαθεί πάρα πολύ έντονα για  καλύτερη κατάταξη για συγκεκριμένες φράσεις-κλειδιά. Πρέπει όλη η προσπάθεια βελτιστοποίησης ιστοσελίδας να γίνεται  σχετικά με «φυσικό» τρόπο βελτιστοποίησης, έτσι ώστε να μην  λέει στην Google "Προσπαθώ να σας χειραγωγήσω", το οποίο είναι ότι χειρότερο. Η συμβουλή μου είναι να εξετάσετε την ιστοσελίδα σας και να κάνετε έλεγχο για κατάχρηση σε λέξεις κλειδιά, στις ετικέτες, σε εσωτερικές συνδέσεις , σε τίτλους, σε επικεφαλίδες και στο περιεχόμενο. Σίγουρα, θα εκπλαγείτε από την συχνότητα που  η "τιμωρημένη" φράση εμφανίζεται στο δικτυακό σας τόπο. Ένας "παλιομοδίτικος" τρόπος για να ελέγξετε το περιεχόμενο γρήγορα για κάθε λέξη-κλειδί  είναι τα Webmaster Tools.

   Έλλειψη υπομονής:  Όπως αναφέρθηκε πρόσφατα από το Danny Sullivan στο άρθρο του The Return of the Dance Google, είναι πολύ πιθανό ότι το site σας είναι να βρίσκεται σε ένα μετα-αλγοριθμικό "ανεβοκατέβασμα" που στέλνει το site σας πάνω και κάτω στην κατάταξη του στο ευρετήριο της Google. H καλύτερη λύση είναι να περιμένετε μια εβδομάδα και να δείτε αν το site αποκτά  ξανά την θέση που είχε.

Καλώς ή κακώς η ιδιοκτησία ενός δικτυακού τόπου  είναι πολύ αγχωτική, ειδικά όταν βασίζεται σε επισκεψιμότητα μέσω φράσεις-κλειδιών, και μια απώλεια στην κατάταξη μπορεί να σημαίνει σημαντικές επιπτώσεις για τις μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Ας ελπίσουμε ότι, αυτοί οι 5 πιθανοί λόγοι που αφορούν την πτώση του  site σας στην κατάταξη, θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε το πρόβλημα του δικτυακού σας τόπου και να το λύσετε σύντομα.