Το ppc (πληρωμή ανά κλικ) αποτελεί την πιο διαδεδομένη μορφή διαδικτυακής Διαφήμισης από το 2002 μέχρι και σήμερα. Το θέμα είναι αν αποδίδει όσα υπόσχεται!

Ο λόγος που είναι τόσο δημοφιλές είναι το γεγονός ότι είναι το πρώτο είδος διαφήμισης που έχει μετρήσιμα αποτελέσματα. Δηλαδή μπορείτε να παρακολουθείτε πόσα κλικ έγιναν στην σελίδα σας και πόσο ακριβώς κόστισαν. Αυτό σημαίνει το περιβόητο R.O.I. (Return On Investment) που σε ελεύθερη μετάφραση σημαίνει απόδοση της επένδυσης.

Έτσι, ετοιμάζετε τις καμπάνιες σας, γράφετε τις διαφημίσεις σας (ακόμη και αν δεν γνωρίζετε marketing) εισάγετε πιθανόν και ένα δωρεάν κουπόνι διαφήμισης και περιμένετε την επιτυχία και τους επισκέπτες – πελάτες να έρθουν από την Google!

Όχι!!! Για τους επόμενους σημαντικότατους λόγους:

Τα κλικ που θα αρχίσετε σύντομα να πληρώνετε δεν γίνονται απαραίτητα και επισκέπτες του site σας (θυμηθείτε πληρώνετε για κάθε κλικ και όχι για κάθε επισκέπτη). Μπορεί αυτός που έκανε κλικ στην διαφήμιση σας να βαρέθηκε (την αργή ομολογουμένως redirection της Google ή ακόμη και την αργή φόρτωση του site και να έκλεισε το παράθυρο πριν ακόμη δει την σελίδα σας. Άρα και πληρώσατε και δεν θα έχετε επισκέπτη στη ιστοσελίδα σας! (ποσοστό συνήθως 5-10%).

Τα άτομα που τελικά θα επισκεφτούν το website σας μετά από κλικ σε μια διαφήμιση δεν είναι σίγουρο ότι θα επανέλθουν και πάλι σε αυτήν (Δεν είναι δυνατόν να πληρώνετε για να έχεις μεγάλη επισκεψιμότητα!) (ποσοστό 50-60%).

Αρκετοί από αυτούς που θα επισκεφτούν την ιστοσελίδα σας θα την εγκαταλείψουν αμέσως (bounce) είτε γιατί δεν τους ενδιέφερε πραγματικά το περιεχόμενο που έχετε, είτε γιατί δεν τους τράβηξε την προσοχή η σελίδα που φορτώθηκε. (Ποσοστό 20%).

Ελάχιστοι επισκέπτες θα γίνουν και πελάτες μετά από κλικ, αφήνοντας άμεσα κέρδη για την επιχείρηση σας. Αυτό που ονομάζεται conversion rate % (ποσοστό μετατροπών %), συνήθως σε μη βελτιστοποιημένα site και διαφημιστικές καμπάνιες ανέρχεται σε ποσοστό κάτω του 0,5% (εξαρτάται βέβαια και από την φύση της επιχείρησης και του προωθούμενου προϊόντος).

Δημιουργία custom landing pages για κάθε ξεχωριστή καμπάνια. Οι σελίδες αυτές είναι ειδικά σχεδιασμένες για τις διαφημιστικές ανάγκες και προωθούν το μήνυμα που επιθυμούμε μειώνοντας τον χρόνο φόρτωσης (δεν περιλαμβάνουν πολλές εικόνες και video παρά μόνο τα απολύτως απαραίτητα multimedia).
Ενισχύουν το μήνυμα που θέλουμε να προωθήσουμε και είναι άμεσα συνδεδεμένες με το περιεχόμενο της διαφήμισης (άρα μειώνεται και  το bounce rate %) και δεν είναι γενικό – αόριστο όπως η αρχική σελίδα (που οι περισσότεροι χρησιμοποιούν!). Οι σελίδες αυτές επειδή έχουν άμεσο μήνυμα αυξάνουν και το conversion ratio%.

Εάν η υπηρεσία που προωθούμε απευθύνεται σε ευρύ κοινό τοποθετούμε στις custom landing pages και στοιχεία social media (πχ facebook like button) ώστε να δημιουργήσουμε κοινότητα χρηστών που θα επανέρχονται και πάλι στην σελίδα μας εντελώς ΔΩΡΕΑΝ (loyal customers).

Πολύ σημαντικό είναι στην αρχή της διαφημιστικής προβολής να επενδύσουμε στο Δίκτυο Εμφάνισης (δηλαδή προβολή σε άλλες ιστοσελίδες και όχι στην αναζήτηση της Google) ώστε να αυξήσουμε και το branding awareness (αναγνωρισιμότητα του logo της επιχείρησης) με χαμηλό κόστος.

Αν έχετε τηλεφωνικό κέντρο, προσαρτήστε στις διαφημίσεις σας το τηλέφωνο σας! Έτσι μπορεί να κερδίσετε και κάποιους πελάτες στο Δίκτυο Εμφάνισης χωρίς να πληρώσετε για αυτούς.

Μην παρασύρεστε από την ποσότητα , επιλέξτε τα keywords (λέξεις κλειδιά) με φειδώ και γενικότερα αυτά που πιστεύετε πως θα φέρουν σίγουρα πελάτες στην επιχείρηση και όχι γενικά κοσμοσυρροή (δεν έχει νόημα να πληρώνετε για άχρηστη επισκεψιμότητα). Μην ξεχνάτε πως όσο πιο γενικό το keyword τόσο πιο ακριβό το κάθε κλικ (λόγω μεγάλου ανταγωνισμού).

Μην επιλέγετε λέξεις κλειδιά που ούτως ή άλλως είναι το όνομα της σελίδας σας ή είναι ευρέσιμα (indexable) από την αναζήτηση στην Google (συμβουλευτείτε το πανίσχυρο Google Analytics και κάντε την σύνδεση με το Google Ads).
Αυτό είναι πολύ σημαντικό γιατί αλλιώς θα πληρώνετε για επισκέπτες που θα μπορούσατε να τους έχετε δωρεάν.

Αν όλα τα παραπάνω σας φαίνονται απόμακρα ή δεν έχετε χρόνο να ασχοληθείτε με το Google Ads (διαφήμιση στη Google) μπορείτε να αναθέσετε στην ομάδα μας την διαφήμιση της ιστοσελίδας σας. Επίσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να μας ζητήσετε προσφορά για μία ολοκληρωμένη πρόταση διαφήμισης.

 

Είναι σίγουρο ότι όσο καλοσχεδιασμένο και να είναι το website της επιχείρησής σας και όσο και καλές τιμές να έχετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα αν δεν σας βρίσκουν οι χρήστες του internet δεν θα γίνουν ποτέ πελάτες σας!

Έτσι όταν ξεκινάτε την διαδικτυακή σας παρουσία πρέπει να έχετε στο νου σας ότι έχετε δύο κεντρικές ιδέες να υλοποιήσετε:

• Την κατασκευή της ιστοσελίδας της εταιρείας σας
• Την διαφήμιση των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας

Παρ' ότι η διαφήμιση τις περισσότερες φορές ακολουθεί την ολοκλήρωση του σχεδιασμού της ιστοσελίδας καλό είναι να γίνεται παράλληλα, ιδιαίτερα σε επιχειρήσεις που ασχολούνται με ηλεκτρονικό εμπόριο.

Έτσι θα μπορούσατε εισάγοντας μερικά βασικά προϊόντα να ξεκινήσετε τις καταχωρήσεις σε διαδικτυακούς καταλόγους αλλά και σε κοινωνικά δίκτυα.

Όμως είναι ευρύτερα γνωστό ότι η προώθηση μιας ιστοσελίδαςείναι μία επίπονη και χρονοβόρα διαδικασία. Από προσωπική εμπειρία μπορώ να σας αναφέρω ότι σε ιστοσελίδα ξενοδοχείου (για την οποία υπήρχε μεγάλος ανταγωνισμός) χρειάστηκαν δύο χρόνια (!) για να αποδώσει η SEO (Search Engine Optimization).

Μέσα σε όλο αυτό το κλίμα έρχεται να δώσει άμεσα αποτελέσματα η διαφήμιση PPC (pay per click) της Google.

Για όσους δεν γνωρίζουν τι είναι το Google Adwords (Google Ads) πρόκειται για τις διαφημίσεις με κείμενο ή και εικόνες που εμφανίζονται στις σελίδες αναζήτησης μετά την πληκτρολόγηση ορισμένων λέξεων ή φράσεων.


Σε αντίθεση με την προώθηση της ιστοσελίδας που όπως είπαμε απαιτεί αρκετό χρόνο για να αποδώσει και να φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα, η διαφήμιση Google Adwords εμφανίζεται άμεσα μετά από έναν τυπικό έλεγχο που γίνεται από τη Google.
Πληρώνετε στη Google ένα μικρό ποσό της τάξης συνήθως των 0,05 - 0,30 € ανά κλικ (ανάλογα με τον ανταγωνισμό) μόνο όταν ένας που περιηγείται στο διαδίκτυο "κλικάρει" πάνω στη διαφήμιση σας.

Η στρατηγική της εκάστοτε διαφημιστικής καμπάνιας στηρίζεται στην αποφυγή των άσκοπων κλικ αλλά και στο ικανοποιητικό ποσοστό μετατροπής δηλαδή πόσοι από τους δυνητικούς πελάτες που έκαναν κλικ πάνω στη διαφήμιση σας αγόρασαν κάποια από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Επίσης  σημαντικοί παράγοντες είναι η δομή της διαφήμισης καθώς και η  δημιουργία στόχων.
Έτσι απαιτείται διαρκής παρακολούθηση της διαφημιστικής καμπάνιας και τροποποίηση της όταν αυτό χρειάζεται.

Φαίνεται λοιπόν ότι η διαφήμιση PPC της Google  προσφέρει άμεσα αποτελέσματα προβολής της επιχείρησής σας, αλλά σίγουρα χρειάζεται δημιουργία και παρακολούθηση από άνθρωπο που να κατέχει άριστα την υλοποίηση της συγκεκριμένης διαφήμισης.

Όταν μιλάμε για διαφήμιση στο Google εννοούμε διαφήμιση μέσω της πλατφόρμας Google Ads. Γιατί όμως να διαλέξει κάποιος να διαφημιστεί μέσω του Google Ads;

Ας δούμε λοιπόν τα πλεονεκτήματα της διαφήμισης στην μηχανή αναζήτησης της Google και στο δίκτυο συνεργατών της:

Με την διαφήμιση στο Google τα websites προβάλλονται στην μηχανή αναζήτησης αλλά και σε άλλα συνεργαζόμενα websites τα οποία προβάλλουν διαφημίσεις (είτε τext, είτε image, είτε flash banner) δίπλα σε σχετικό περιεχόμενο με αυτό των διαφημίσεων. Επίσης στην Ελλάδα η μηχανή αναζήτησης της Google είναι η κυρίαρχος μηχανή αναζήτησης με ένα ποσοστό που ξεπερνάει το 80% !

2) Σχετικότητα διαφημίσεων.

Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά μέσα διαφήμισης αλλά και τις περισσότερες μορφές online διαφήμισης όπου το διαφημιστικό μήνυμα προβάλλεται σε ένα πολύ γενικό κοινό με την διαφήμιση στο Google τα διαφημιστικά μηνύματα προβάλλονται μόνο σε ανθρώπους οι οποίοι έχουν δείξει ενδιαφέρον για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή θέμα. Κάνοντας μια αναζήτηση στο Google με συγκεκριμένες λέξεις κλειδιά όπως για παράδειγμα “ξενοδοχεία στην Αττική” ή “γυναικεία ρολόγια” ο χρήστης δηλώνει την επιθυμία του για κάτι συγκεκριμένο. Σαν αποτέλεσμα αυτής της αναζήτησης προβάλλονται πάνω και δεξιά από τα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης για τις συγκεκριμένες λέξεις κλειδιά  οι σχετικές διαφημίσεις που γίνονται triggered από την εκάστοτε λέξη κλειδί.
Αυτή η διαδικασία κάνει τις διαφημίσεις σχετικές και χρήσιμες. Η διαφήμιση στην μηχανή αναζήτησης της Google λοιπόν είναι εξαιρετικά αποτελεσματική μιας και ο διαφημιζόμενος επιλέγει να προβληθεί μόνο σε ανθρώπους που έχουν δείξει ενδιαφέρον για το προϊόν που προσφέρει. Τέλος πολύ σημαντικό είναι το γεγονός πως με το Google Adwords ο διαφημιζόμενος μπορεί να προβάλει την διαφήμιση του σε όλες τις φάσεις του αγοραστικού κύκλου.
Έστω για παράδειγμα ότι ένας διαφημιζόμενος πουλάει ανδρικά ρολόγια nautica με μπρασελέ.
Ας δούμε τώρα πως εξελίσσεται ο αγοραστικός κύκλος στην μηχανή αναζήτησης. Η πρώτη φάση είναι η φάση του ενδιαφέροντος. Σε αυτή την φάση ο υποψήφιος αγοραστής χρησιμοποιεί broad terms όπως “ρολόγια ή “ανδρικά ρολόγια”. Η δεύτερη φάση είναι η φάση της έρευνας. Ο υποψήφιος αγοραστής ορμώμενος από τα αποτελέσματα που πήρε από την πρώτη του αναζήτηση αποφασίζει ότι θέλει περισσότερες πληροφορίες για “ανδρικά ρολόγια nautica”.
Έχοντας συλλέξει αρκετές πληροφορίες από την δεύτερη φάση, είναι έτοιμος να μπει στην τρίτη φάση της αγοράς. Τώρα γνωρίζει ακριβώς τι χρειάζεται, “ανδρικά ρολόγια nautica με μπρασελέ” . Με μια πολύ καλή στρατηγική στην διαφήμιση στο Google ο διαφημιζόμενος μπορεί να προσεγγίσει τον υποψήφιο πελάτη και στις 3 φάσεις του αγοραστικού κύκλου και να αποκομίσει τα μέγιστα οφέλη.

3) Return On Investment (ROI).

To κόστος και η αποτελεσματικότητα της Διαφήμισης στο Google είναι κάτι που σίγουρα απασχολεί οποιονδήποτε διαφημιζόμενο. Η διαφήμιση μέσω των Google Ads μπορεί να εξυπηρετεί πολλούς σκοπούς-στόχους. Είναι πολύ σημαντικό επομένως ο διαφημιζόμενος να γνωρίζει ποιοι είναι οι στόχοι του εκ των προτέρων μιας και ανάλογα με τον στόχο διαφέρουν και τα metrics που χρησιμοποιούνται. Ας δούμε τώρα ένα παράδειγμα του πως μπορεί το Ads να “πληρώσει” το κόστος του και να αποφέρει  κέρδη στον διαφημιζόμενο.

Αυτό είναι ένα από τα πολλά παραδείγματα το οποίο μας δείχνει ότι η διαφήμιση στο Google όχι μόνο μπορεί να καλύψει τα έξοδά της αλλά αφήνει και το περιθώριο για ένα πολύ καλό κέρδος. Τα πλεονεκτήματα των Google Ads είναι άπειρα και η αλήθεια είναι πως θα χρειαζόταν ένα τεράστιο post για να καλυφθούν όλα και γι αυτό και επέλεξα τρία από αυτά και τα ανέλυσα λίγο παραπάνω. Το συμπέρασμα είναι ότι η διαφήμιση στο Google είναι εξαιρετικά αποτελεσματική με πολλαπλά οφέλη για τον διαφημιζόμενο.